WeChat क्रैश क्यों हो रहा है? क्या चल रहा है?

WeChat क्रैश क्यों हो रहा है? क्या चल रहा है?

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि WeChat बार-बार क्रैश हो जाता है, जो उपयोगकर्ता अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित करता है। यह आलेख पिछले 10 दिनों में पूरे नेटवर्क से गर्म विषयों और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को संयोजित करेगा, WeChat क्रैश के कारणों और समाधानों का विश्लेषण करेगा, और संदर्भ के लिए संरचित डेटा प्रदान करेगा।

1. WeChat के हालिया क्रैश के मुख्य कारण

2. सिद्ध समाधान

1.WeChat संस्करण का जबरन अद्यतन: नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर में प्रवेश करें (वर्तमान में नवीनतम संस्करण iOS के लिए 8.0.41 और Android के लिए 8.0.40 है)

2.कैश डेटा साफ़ करें:ऑपरेटिंग चरण:

3.बैकग्राउंड रिफ्रेश बंद करें: iOS यूजर्स को सेटिंग्स-जनरल-बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश में WeChat विकल्प को बंद करना होगा

4.फ़ोन का स्टोरेज जांचें: कम से कम 5GB खाली स्थान रखने की अनुशंसा की जाती है, और आप WeChat "सेटिंग्स-जनरल-स्टोरेज स्पेस" में अस्थायी फ़ाइलों को हटा सकते हैं।

3. उच्च-आवृत्ति उपयोगकर्ता मुद्दों पर प्रश्नोत्तर

4. आधिकारिक नवीनतम समाचार

Tencent के ग्राहक सेवा सार्वजनिक खाते ने तीन दिनों के भीतर लगातार दो घोषणाएँ जारी कीं:

5. निवारक उपायों पर सुझाव

1. WeChat कैश को नियमित रूप से साफ़ करें (सप्ताह में एक बार अनुशंसित)

2. अनावश्यक प्लग-इन बंद करें (जैसे डायनेमिक वॉलपेपर, फ्लोटिंग विंडो आदि)

3. महत्वपूर्ण चैट रिकॉर्ड का नियमित रूप से अपने कंप्यूटर पर बैकअप लें

4. एक ही समय में कई बड़ी फ़ाइलें (जैसे 100 एमबी से अधिक के वीडियो) खोलने से बचें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो WeChat की आधिकारिक ग्राहक सेवा (95017) से संपर्क करने या यहां जाने की अनुशंसा की जाती हैWeChat सहायता केंद्रविस्तृत लॉग सबमिट करें.